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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich dieser AGB’s

Vertragspartner Ihrer Lieferung

LieferZwerge® Vertrieb GmbH
Sachsenallee 24
01723 Kesselsdorf

Telefon: +49 (0) 35204 231 065
E-Mail: hello@lieferzwerge.de
Web: www.lieferzwerge.de

Geschäftsführer: Marcel Pölzl
UID: DE261043140
Amtsgericht Dresden, HRB 42471

- nachfolgend Vermittler genannt -

1. Allgemeines

Die angegebenen Produktpreise werden inklusive der aktuellen, gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer angezeigt.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote der LieferZwerge® Vertrieb GmbH und deren Partner sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Abbildungen entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Produkten.

Die im Allgemeinen lieferbaren Produkte entnehmen Sie bitte dem aktuellen Onlineangebot.

Ein Vertrag bzw. eine Vereinbarung kommt erst mit der Annahme Ihrer Anmeldung und Bestellung oder kraft Erfüllung durch die LieferZwerge® Vertrieb GmbH zustande, je nachdem welche Bedingung früher eintritt.

Durch die Aufgabe einer Bestellung schließt der Kunde einen Vertrag mit dem Vermittler über die Lieferung des vom Kunden ausgewählten Angebots.

Der Vertrag zwischen dem Vermittler und dem Kunden kommt wirksam zustande, sobald der Kunde die Bestellung aufgibt. Dies geschieht am Ende des Bestellvorgangs auf der Plattform durch Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie der Datenschutzbestimmungen und die Lieferbedingungen (bei Zahlung auf Rechnung) indem der Haken „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Lieferbedingungen (bei Zahlung auf Rechnung) und habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen“ gesetzt wird, sowie durch das Anklicken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“.

Der Vertrag kann vom Vermittler nur dann ausgeführt werden, wenn der Kunde bei der Bestellung korrekte und vollständige Kontakt- und Adressinformationen zur Verfügung stellt. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich alle Ungenauigkeiten und Änderungen der Informationen (einschließlich der Zahlungsdaten) zu melden, bzw. an die LieferZwerge® Vertrieb GmbH zu übermitteln oder weiter zu geben.

Der Kunde muss telefonisch oder per E-Mail (wie bei der Bestellung angegeben) für den Vermittler und LieferZwerge® Vertrieb GmbH erreichbar sein, um Informationen betreffend den Status seiner Bestellung erhalten zu können.

Die LieferZwerge® Vertrieb GmbH behält sich jederzeit das Recht vor, die Bestellung aus logistischen, wirtschaftlichen oder anderen wichtigen Gründen, sowie bei allgemeinem Zweifel an der Echtheit des Kunden zu stornieren. Gegenüber der LieferZwerge® Vertrieb GmbH können in dem Fall keinerlei Stornierungskosten geltend gemacht werden.

3. Qualitätsmanagement

Wir legen sehr viel Wert auf Qualität und Regionalität. Um diese dauerhaft zu gewährleisten, behalten wie uns vor, dass unsere Qualitätszwerge in unregelmäßigen Abständen den Kunden telefonisch oder per Mail kontaktieren, um Bestellungen auszuwerten.

4. Angebot anfordern

Ein Angebot kann erst dann erstellt und angefordert werden, wenn der Kunde registriert ist und wenn die Lieferbedingungen erfüllt sind. Lieferbedingungen sind: Mindestbestellwert, Lieferpauschale und Vorlaufzeit. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das angeforderte Angebot kein Bestellauftrag ist. Lediglich dient es nur zur Kenntnisnahme für eine eventuelle bevorstehende Bestellung. Soll das Angebot ausgeführt werden, ist zwingend die Vorlaufzeit der ausgewählten Produktion zu berücksichtigen. Die Vorlaufzeit beginnt mit dem Tag, an dem das Angebot zu einer Bestellung durch den Kunden generiert wurde.

Das Angebot wird im Kundenkonto des jeweiligen Kunden gespeichert (7 Tage) und kann dort jederzeit eingesehen werden.

5. Lieferung

Hat der Kunde sich entschlossen, die Bestellung liefern zu lassen, muss der Kunde oder eine vom Kunden ausgewählte, berechtigte Person an der angegebenen Lieferadresse anwesend sein, um die Lieferung der Bestellung entgegenzunehmen.

Dem Vermittler ist es freigestellt, die bestellte Ware selbst oder durch einen von ihm beauftragten, externen Dienstleistungsunternehmen zu liefern bzw. liefern zu lassen.

Ist keine Person am gewünschten Lieferort anzutreffen und telefonisch nicht zu erreichen, sind die Partner verpflichtet die Ware wieder mitzunehmen und zu vernichten.

Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückzahlung gegenüber dem Besteller entfällt. Der Vermittler behält sich vor, in diesem Fall Schadenersatzansprüche in Höhe der Entsorgungskosten der Ware gegenüber dem Besteller geltend zu machen. Hierzu erhält der Besteller eine separat ausgestellte Rechnung durch den Vermittler.

Die vom Besteller ausgelöste Bestellzeit ist keine Garantie. Der Partner der LieferZwerge® Vertrieb GmbH kann eine Karenzzeit von +|- 30 Minuten vor oder nach des gewünschten Lieferzeitpunktes in Anspruch nehmen.

6. Abholung

Hat der Kunde Abholung ausgewählt, bedeutet dies, dass seine Bestellung in der ausgewählten Produktionsstätte / Filiale durch ihn persönlich oder eine von ihm beauftragte Person zum ausgewählten Zeitpunkt abzuholen ist.

Bei Abholung von bestellter Ware entfällt der allgemeine Mindestbestellwert. Der Vermittler der Ware verpflichtet sich, bis zum angegebenen Abholzeitpunkt nach Maßgabe der Lebensmittelvorschrift, die bestellte Ware herzustellen, sowie zu lagern. Der Besteller kann eine Abholung der Ware bis maximal 1,5 Stunden, jedoch nur im Rahmen der Öffnungszeiten, nach seiner vorgegebenen Abholzeit in Anspruch nehmen.

Dabei ist folgendes zu beachten:

Bei Abholung der Ware ist der Besteller / Abholer verpflichtet, in der jeweiligen Produktionsstätte/ Filiale vor Ort, die Zahlungsbestätigung oder die Auftragsbestätigung dem Vermittler vorzulegen.

Der Besteller verpflichtet sich, sofort nach Erhalt der Ware diese vor Ort auf Vollständigkeit, sowie auf Mängel zu überprüfen und diese gegebenenfalls umgehend beim Vermittler anzuzeigen.

Bei einer mangelfreien Ware bestätigt der Besteller in Form seiner Unterschrift auf dem Lieferschein gegenüber dem Vermittler, dass er die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand entgegengenommen hat.

Der Vertrag zwischen Besteller und Vermittler gilt mit Übergabe der Waren an den Besteller als erfüllt.

Erfolgt keine Abholung der bestellten Ware, so ist der Vermittler verpflichtet, nach Maßgabe der Lebensmittelvorschrift, diese zu entsorgen. Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückzahlung gegenüber dem Besteller entfällt. Der Vermittler behält sich vor, in diesem Fall Schadenersatzansprüche in Höhe der Entsorgungskosten der Ware gegenüber dem Besteller geltend zu machen. Hierzu erhält der Besteller eine separat ausgestellte Rechnung durch den Vermittler.

7. Langschläfer Funktion (wenn aktiviert von der Produktion!)

Bei der Langschläfer Funktion bietet der Vermittler dem Kunden die Möglichkeit, Freitag für Samstag, sowie Samstag für Sonntag nach Bestellannahmeschluss bei der von ihm ausgewählten Produktion Ware zu bestellen. Die Ware kann nur in der Produktionsstätte/ Filiale abgeholt werden. Dabei ist zu beachten, dass in dieser Funktion hauptsächlich Produkte angenboten wrden, welche der Vermittler als seine eigenen Produkte deklariert hat.

Der Bestellannahmeschluss bei der Langschläfer Funktion ist am jeweiligen Bestelltag (Freitag und Samstag) maximal begrenzt auf 23:59:59 Uhr.

8. Gutscheine / Essenmarken

8.1 Gutscheine können ausschließlich über den Betreiber der Webseite www.lieferzwerge.de bezogen werden und unterliegen dessen AGB´s beim Erwerb.

Diese können Sie hier einsehen: Startseite auf www.lieferzwerge.de

Wir als Vermittler stimmen der Verwendung der Gutscheine zu und verweisen bei Problemen oder Rückfragen auf den Betreiber der Webseite ”www.lieferzwerge.de”.

Die maximale Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 12 Monate, es sei denn, ein anderes Datum ist deklariert worden. Wir weisen ausdrücklich drauf hin, dass der Gutscheinwert nur einmal eingelöst werden kann, demzufolge sind Teil – und Restauszahlungen nicht möglich.

8.2 Die Verwendung der Essenmarke funktioniert nur bei Produktionen, die diese auch freigeschaltet haben.

In den jeweiligen Produktionen hängt ein QR Code der LieferZwerge sichtbar aus.

Nach erfolgreicher Zahlung muss der Besteller den Zahlungsnachweis dem Vermittler zeigen.

Ohne diesen Sichtkontakt darf der Vermittler die Ware nicht übergeben. Anders als beim Gutschein bleiben bei der Essenmarke Teil- und Restbeträge bestehen, werden jedoch nicht ausgezahlt.

9. Stornierung

Der Besteller kann seine Bestellung werktags, innerhalb der Öffnungszeiten gegenüber der LieferZwerge® Vertrieb GmbH widerrufen. Montag – Freitag in der Zeit von: 08:00 Uhr – 16:00 Uhr E-Mail: hello@lieferzwerge.de (bitte Bestellnummer angeben)

Telefon: +49 (0) 35204 231 065 (bitte Bestellnummer angeben)

Hierbei sind folgende Stornierungskosten zu beachten:

ab Auslieferungszeitpunkt:

· bis 24 Stunden im Voraus – Fälligkeit in Höhe von 100 % des Bestellwertes pro Bestellung*

· bis 48 Stunden im Voraus – Fälligkeit in Höhe von 75 % des Bestellwertes pro Bestellung*

· bis 72 Stunden im Voraus – Fälligkeit in Höhe von 50 % des Bestellwertes pro Bestellung*

*ohne Lieferpauschale

10. Gewährleistung

Sollte die ausgelieferte Ware Mängel aufweisen, sind diese auf dem Lieferschein zu dokumentieren und unverzüglich der LieferZwerge® Vertrieb GmbH zu melden.

Aus buchhalterischen Gründen sind die Vermittler / Lieferdienste durch die LieferZwerge® Vertrieb GmbH verpflichtet, die Lieferscheine wieder mit in die Produktion zunehmen. Wird ein Lieferschein vom Besteller benötigt, kann er kopiert und/ oder abfotografiert werden.

Ist dies vor Ort nicht möglich, wenden Sie sich bitte an die LieferZwerge® Vertrieb GmbH.

Mängel können sein: Vollzähligkeit, falsch gelieferte Produkte, verdorbene Ware und/ oder Transportschäden durch den Lieferanten.

Folgende Dokumentation ist dabei vorzunehmen:

· Nachweis der vorhandenen Mängel durch Übermittlung von Bildmaterial

· Bestätigung durch Angaben weiterer Zeugen

Die festgestellten Mängel sind innerhalb von 2 Stunden nach Auslieferung, der LieferZwerge® Vertrieb GmbH unter hello@lieferzwerge.de mit der dazugehörigen Bestellnummer anzuzeigen. Ist der Eingang der Mängelanzeige nicht rechtzeitig erfolgt, so sind die LieferZwerge® DE, sowie deren Partner von der Haftung ausgeschlossen. Der Vertrag gilt mit Übergabe der Ware an den Besteller als erfüllt. Die Annahme der Lieferung erfolgt durch schriftliche Bestätigung des Bestellers gegenüber dem Lieferanten.

11. Haftung

Die LieferZwerge® DE, sowie dessen Partner haften nicht für unsachgemäßen und nachlässigen Umgang mit den Produkten. Der maximale Haftungsanspruch, welchen der Besteller geltend machen kann, ist auf den Gesamtbetrag (ohne Lieferpauschale) der Bestellung beschränkt. Bei gesetzlichen Schadenersatzansprüchen, die mit der Herstellung des jeweiligen Produktes einhergehen, unterliegt die jeweilige Produktionsstätte der Haftung. Die LieferZwerge® DE, sowie der Vertragspartner werden aus der Haftung entbunden bei: Unfall, Lieferverzug, sowie Geschehnissen, die der *Höheren Gewalt laut Gesetze entsprechen.

*Höhere Gewalt liegt nach deutscher Rechtsprechung vor, wenn ein schadenverursachendes Ereignis von außen einwirkt, also seinen Grund nicht in der Natur der gefährdeten Sache hat und das Ereignis auch durch die äußerst zumutbare Sorgfalt weder abgewendet noch unschädlich gemacht werden kann. Quelle: Wikipedia.

https://www.twobirds.com/de/news/articles/2020/germany/covid-19-contracts-faq

12. Änderungen, Ergänzungen, Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bzw. nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, welche die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

13. verbindlicher Gerichtsstand

Der Gerichtsstand der LieferZwerge® Vertrieb GmbH DE ist das Amtsgericht Dresden.

Datenschutzerklärung

Anbieter und verantwortliche Stelle im Sinne des DatenschutzgesetzesLieferZwerge® Vertrieb GmbHSachsenallee 2401723 Wilsdruff / KesselsdorfTelefon: 035204 231060E-Mail: hellolieferzwerge.deDatenschutzbeauftragte(r)Externer Datenschutzbeauftragter; Datenschutz Consulting Dresden GmbHHerr Andreas SiegemundAltmarkt 10b01069 Dresden035140762320info@datenconsulting.deGeltungsbereichNutzer erhalten mit dieser Datenschutzerklärung Information über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung ihrer Daten durch den verantwortlichen Anbieter erhoben und verwendet werden.Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).AllgemeinesIhre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten zu schützen ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Datensicherungsmaßnahmen (vgl. § 9 BDSG) Zudem verpflichten wir unsere Mitarbeiter auf die Geheimhaltung den Datenschutz. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.Datenerhebung- und Verarbeitung bei Zugriffen aus dem InternetBei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Webseiten werden temporär Daten über diesen Vorgang vorübergehend in einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet.Folgende Daten werden erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:• IP-Adresse des anfragenden Rechners,• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,• Name und URL der abgerufenen Datei,• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,• Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems,• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt,• Name Ihres Internet-Zugangs-Providers.Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Aufrechterhaltung der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes. Die vorstehenden Daten werden lediglich für statistische Zwecke und zur Verbesserung des Angebots ausgewertet und anschließend gelöscht. Die IP-Adresse kann grundsätzlich lediglich bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur ausgewertet werden.Über die in der Datenschutzerklärung genannten Fälle hinaus werden personenbezogene Daten nicht verarbeitet, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung ein.DatenschutzbeauftragterAuf Grund der Größe unseres Unternehmens benötigen wir keinen Datenschutzbeauftragten.VerkehrsdatenPersonenbezogene Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme der Angebote zu ermöglichen und abzurechnen (Verkehrs-/ Nutzungsdaten), werden zur Abwicklung der abgeschlossenen Verträge verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Angaben über Beginn und Ende der Registrierung sowie über den Umfang der jeweiligen vertraglichen Leistungen.Soweit die Nutzungs- beziehungsweise Verkehrsdaten für Abrechnungszwecke erforderlich sind (Abrechnungsdaten), werden sie längstens bis zu sechs Monate nach Versendung der Rechnung gespeichert, darüber hinaus nur, wenn und solange der Nutzer Einwendungen gegen die Rechnung erhebt oder die Rechnung trotz Zahlungsaufforderung nicht bezahlt. Werden die Daten zur Erfüllung bestehender gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungsfristen benötigt, können die Daten gespeichert werden.Bestandsdaten(1) Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden. Sie werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.Als Bestandsdaten werden in der Regel die folgenden Daten gespeichert:• Anrede,• Vornamen, Nachname bzw. Firmierung (ggf. Vertretungszusatz),• Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land),• E-Mail-Adresse,• Geburtsdatum,• Telefon- und Telefaxnummer,• Bankverbindung (IBAN, Bankleitzahl, Kontonummer, Kontoinhaber bzw. ausstellenden Organisation und Kreditkartenummer),Umsatzsteueridentifikationsnummer (soweit vorhanden).(2) Eine darüber hinausgehende Nutzung der Bestandsdaten für Werbezwecke oder Marktforschung erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese kann im Registrierungsprozess erteilt werden. Die Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.Kontaktaufnahme/ E-Mail-VerkehrInformationen bzw. Daten, die Sie unverschlüsselt per Elektronische Post (E-Mail) an uns senden, können möglicherweise auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. In der Regel kann auch Ihre Identität nicht überprüft und aufgeklärt werden, wer sich hinter einer E-Mail-Adresse verbirgt. Eine rechtssichere Kommunikation ist per E-Mail daher nicht gewährleistet. Wir setzen – wie viele E-Mail-Anbieter – Filter gegen unerwünschte Werbung (“SPAM-Filter”) ein, die in seltenen Fällen auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und löschen. E-Mails, die schädigende Programme (“Viren”) enthalten, werden von uns ebenfalls automatisch gelöscht.Wenn Sie schutzwürdige Daten an uns senden wollen, empfehlen wir, diese zu verschlüsseln und evtl. auch elektronisch zu signieren, um eine unbefugte Kenntnisnahme und Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern oder die Daten auf konventionellem Postwege an uns zu senden.Google Web FontsDiese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.Webanalyse mit Google AnalyticsDiese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics deaktivierenIP AnonymisierungWir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.Informationen über CookiesCookies sind Textdateien, die automatisch bei dem Aufruf einer Webseite lokal im Browser des Besuchers abgelegt werden. Diese Website setzt Cookies ein, um das Angebot nutzerfreundlich und funktionaler zu gestalten. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, auf individuelle Interessen abgestimmte Informationen auf einer Seite anzuzeigen. 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Eine freiwillige Herausgabe erfolgt dem Grunde nach nicht.Betroffenenrechte (Recht auf Widerspruch, Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten)Wir werden Ihre personenbezogenen Daten berichtigen bzw. jederzeit löschen, wenn Sie der Datenverwendung widersprechen oder eine vertragliche (Verstoß gegen AGB; Verfolgung vertraglicher Ansprüche), gesetzliche oder hoheitliche Verpflichtung hierzu besteht. Sollten einer Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, diese einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern oder Ihre berechtigten Interessen beeinträchtigen, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung.Insofern Sie eine Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten begehren oder Fragen und Anregungen bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte haben stehen wir Ihnen gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse: hello@lieferzwerge.de zur Verfügung.Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und WiderspruchSie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich eine Auskunft, über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, anzufordern und/oder eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Ausnahmen: Es handelt sich um die vorgeschriebene Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung oder die Daten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.Für diese Zwecke kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragen (Kontaktdaten: am Ende der Datenschutzerklärung).Um eine Datensperre jederzeit berücksichtigen zu können, ist es erforderlich, die Daten für Kontrollzwecke in einer Sperrdatei vorzuhalten. Besteht keine gesetzliche Archivierungspflicht, können Sie auch die Löschung der Daten verlangen. Anderenfalls sperren wir die Daten, sofern Sie dies wünschen.Änderung der DatenschutzhinweiseDurch die Weiterentwicklung unserer Webseite, hoheitliche Erfordernisse oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich die aktuelle Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne ebenfalls unter den oben genannten Daten kontaktieren.Einbindung von Diensten und Inhalten DritterUnser Angebot umfasst mitunter Inhalte, Dienste und Leistungen anderer Anbieter. Das sind zum Beispiel Karten, die von Google-Maps zur Verfügung gestellt werden, Videos von YouTube sowie Grafiken und Bilder anderer Webseiten. Damit diese Daten im Browser des Nutzers aufgerufen und dargestellt werden können, ist die Übermittlung der IP-Adresse zwingend notwendig. Die Anbieter (im Folgenden als „Dritt-Anbieter“ bezeichnet) nehmen also die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers wahr.Auch wenn wir bemüht sind, ausschließlich Dritt-Anbieter zu nutzen, welche die IP-Adresse nur benötigen, um Inhalte ausliefern zu können, haben wir keinen Einfluss darauf, ob die IP-Adresse möglicherweise gespeichert wird. Dieser Vorgang dient in dem Fall unter anderem statistischen Zwecken. Sofern wir Kenntnis davon haben, dass die IP-Adresse gespeichert wird, weisen wir unsere Nutzer darauf hin.Tidio Chat FunktionDiese Website verwendet Tidio, eine Chat-Plattform, die Benutzer mit dem Kundensupport von LieferZwerge DE Group verbindet. Wir erfassen die E-Mail-Adresse und den Namen nur mit Zustimmung der Benutzer, um den Chat zu starten. Die ausgetauschten Nachrichten und Daten werden in der Tidio-Anwendung gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.LieferZwerge DE Group verwendet diese Nachrichten oder Daten nur, um die registrierten Probleme oder Anfragen der Benutzer zu verfolgen. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet und übermittelt.LeadinfoWir nutzen den Lead-Generation-Service von Leadinfo B.V., Rotterdam, Niederlande. Dieser erkennt Besuche von Unternehmen auf unserer Website anhand von IP-Adressen und zeigt uns hierzu öffentlich verfügbare Informationen, wie z.B. Firmennamen oder Adressen. Darüber hinaus setzt Leadinfo zwei First-Party-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website und verarbeitet Domains aus Formulareingaben (z.B. „leadinfo.com“), um IP-Adressen mit Unternehmen zu korrelieren und die Services zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter www.leadinfo.com. Auf dieser Seite: www.leadinfo.com/en/opt-out haben Sie eine Opt-out Möglichkeit. Im Falle eines Opt-outs werden Ihre Daten von Leadinfo nicht mehr erfasst.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit dem Produzenten zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie LieferZwerge (LieferZwerge® Vertrieb GmbH, Sachsenallee 24, 01723 Kesselsdorf) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag mit dem Produzenten zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag mit dem Produzenten widerrufen, hat LieferZwerge Ihnen alle Zahlungen, die es von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet LieferZwerge dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die LieferZwerge DE kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder an den Produzenten zurück gegangen sind oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zum Produzenten zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es unterschrieben an uns zurück.)

LieferZwerge® Vertrieb GmbH
Sachsenallee 24
01723 Kesselsdorf
 

Widerruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am /erhalten am
_______________________________
Bestellnummer
_______________________________
Name des/der Verbraucher(s)
_______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_______________________________
_______________________________
Datum
_______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________(nur bei Mitteilung auf Papier)*zutreffendes unterstreichen*